Мошенники постоянно изобретают новые способы обмана, и телефон остается их главным орудием. «Телефонный террор» — это навязчивые звонки с целью выманить ваши деньги или персональные данные. Фишинг — это мошеннические схемы, когда злоумышленники под видом банка, госоргана или службы доставки пытаются обмануть вас через звонок, SMS или сообщение в мессенджере. Знание простых правил защиты убережет вас от потери средств.
Распространенные схемы обмана:
-
«Звонок из банка»: Вам звонят якобы из службы безопасности банка, сообщают о подозрительных операциях и просят «подтвердить» данные карты, пароль или код из SMS.
-
«Родственник в беде»: Мошенник представляется вашим родственником или сообщает о его аресте или аварии. Требуют срочный выкуп или перевод денег на «нужды».
-
«Выигрыш в лотерею»: Сообщают о крупном выигрыше и просят оплатить «налог» или «доставку» до получения приза.
-
«Проблема с посылкой или счетом»: Приходят SMS со ссылкой для «подтверждения адреса» или «оплаты недоставки». Ссылка ведет на фиктивный сайт, ворующий ваши логины и пароли.
Как защитить себя: памятка для бдительности
-
Никогда и никому не сообщайте коды из SMS, полные данные карты (номер, срок действия, CVC/CVV), пароли из банковских приложений. Это главное правило. Настоящий сотрудник банка никогда их не спросит.
-
Не верьте номерам. Мошенники могут подменять номера (спуфинг) и звонить с номеров, похожих на банковские. Если звонок вызвал подозрения, положите трубку и перезвоните в банк по официальному номеру с его сайта или с обратной стороны вашей карты.
-
Не поддавайтесь панике и давлению. Мошенники создают искусственную стрессовую ситуацию, кричат о «блокировке счета» или «опасности для родных». Возьмите паузу, успокойтесь и не принимайте решений в спешке.
-
Не переходите по подозрительным ссылкам в SMS, сообщениях в соцсетях или мессенджерах. Даже если отправитель кажется знакомым. Если сомневаетесь, свяжитесь с организацией (банком, магазином) через ее официальный сайт или приложение.
-
Включите двухфакторную аутентификацию везде, где это возможно: в онлайн-банке, почте, соцсетях. Это серьезно усложнит доступ злоумышленников к вашим аккаунтам, даже если они узнают пароль.
Что делать, если вы все же попались на удочку?
-
Немедленно позвоните в банк. Оператор заблокирует карту и отменит операции, если это возможно.
-
Напишите заявление в полицию через ближайшее отделение или онлайн на сайте МВД. Чем быстрее вы это сделаете, тем выше шанс найти мошенников.
-
Поменяйте пароли от всех важных сервисов, особенно если вы вводили их на фиктивном сайте.
Помните: Мошенники — хорошие психологи. Они играют на ваших страхах и доверии. Ваша лучшая защита — холодный разум и здоровый скептицизм. Поделитесь этой информацией с друзьями и родными, особенно с пожилыми людьми, которые часто становятся мишенью для аферистов.
